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暖暖笑意,温暖患者的心

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发布时间:2020年07月14日浏览:196次

一个人一生中会遇到很多医生,值得感恩的医生,也许屈指可数。

孩子不到两岁的时候,因为一次发烧,我才知道她患有色素失禁症。微信群的医生告诉我,要陪孩子按时检查眼底。当时和她在潍坊所有的大医院都检查了,但是竟然没有一个医生知道这个罕见病。

偶然的机会,我们来到了潍坊眼科医院,看到张杰医生是儿童眼底方面的专家,就挂了张杰医生的号。那个时候,还在老医院。

第一次诊断,孩子两岁左右,面对各种仪器,不停哭闹,很是害怕。张杰医生平易近人,语气温和,话语里流淌暖意,不停安慰她,“好孩子,看这里,看看里面是不是有个小房子?”

因为眼底照相孩子不配合,他又亲自去给孩子检查了一次。他那精益求精,对患者认真负责的态度,让我为之动容。幸运的是,孩子的眼睛没有问题,只需要按时随访。

孩子的病例本中,夹杂着很多检查的单子,又加上使用较长,病历本已经有些脱落。张杰医生注意到后,示意身边的年轻医生帮我们装订起来。此刻他是实习医生的老师,一个小动作向学生传递一种信息,服务无小事,这也是对患者的关爱。对学生的细节教育,对患者的无意之举,折射出医生心中时刻装着患者,折射出医生医德的高尚。

现在孩子已经五岁半,每年寒暑假我们各检查一次,平时偶尔眼睛不舒服,我们都会去挂张杰医生的号。他虽然是我们的医生,更像一位值得信赖的朋友。温暖的话语,浅藏嘴角的微笑,恰如春风化雨,抚平患者的担忧,拂去患者心头的愁云,像一缕希望的光,带给我们对生活的渴望。遇到这样的医生,是患者的幸运。

疫情之前,陪孩子去检查眼睛,他一句“小姑娘长这么大了”,让我久久难以平静。只有用情用心,才能记住患者的情况。检查很顺利,临走的时候他一再叮嘱我们“不用担心,孩子眼睛很好,过了六岁,一年检查一次就行!”简单的话语,蕴藏力量,让患者放心、安心。

我们的号前面,是一位怀抱新生儿的妈妈。因为孩子有眼疾,父母病急乱投医,和孩子贴了两周的膏药,错过了最佳治疗时间。看到孩子眼睛流脓,父母懊悔不已,张杰医生没有指责,话语里满是对受苦孩子的心疼。他不停安慰父母,只要按时给孩子吃药、按摩,孩子两周后就能恢复,两周后再来复查就行,父母悬着的心慢慢放下,带着希望离开!

值得一提的是,张杰医生的字迹清晰有力,记录详实,让我们心里有数,他是我见过的写字最漂亮的医生!这是一种工作精神,也是对患者负责的写照。

一家温暖的医院,一家有温度的医院,一定会原来越好!感恩张杰医生,感恩潍坊眼科医院,谢谢你们!

乐乐妈妈

一封感谢信,浓浓医患情。医疗的核心是高品质的医疗服务,而医疗的本质是爱,潍坊眼科医院对技术追求精益求精,医疗技术和医疗设备保持与世界先进水平同步,对服务追求全心全意,用爱服务每位患者,让他们在享受高品质的医疗服务的同时感受到医院的温暖。

 

 

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